- 施術実績
- 費用の妥当性
- アフターケア体制
- プライバシーへの配慮
- 口コミ評価(ベイズ平均による重みづけ)
各項目は20点満点(口コミは5段階評価)とし、最終的に5段階評価として表示します。
~目次~
1. 施術実績(20点 → 5段階評価)
公式サイトに記載された「累計施術実績数」と「運営年数」を評価対象とします。
● 施術実績数
| 実績人数(累計) | 点数 |
|---|---|
| 5,000人以上 | 10点 |
| 2,000〜4,999人 | 8点 |
| 1,000〜1,999人 | 6点 |
| 300〜999人 | 4点 |
| 1〜299人 | 2点 |
| 記載なし | 0点 |
● 運営年数
| 期間 | 点数 |
|---|---|
| 15年以上 | 10点 |
| 10年以上 | 8点 |
| 5年以上 | 6点 |
| 3年以上 | 4点 |
| 1年以上 | 2点 |
| 1年未満 | 0点 |
2. 費用の妥当性(20点 → 5段階評価)
料金の透明性・追加費用の有無・相場との比較・支払い方法の多様性の観点から評価します。
| 項目 | 内容 | 点数 |
|---|---|---|
| 基本料金の透明性 | コース料金・施術料金が明確に記載されているか | 記載あり:4点 / 記載なし:0点 |
| オプション料金の透明性 | 機器追加・延長料金などのオプション料金が明確に記載されているか | 明確:4点 / 曖昧:2点 / 記載なし:0点 |
| 追加費用の発生有無 | 入会金・事務手数料・施術後の追加費用などが発生するか | 追加費用なし:4点 / 追加費用あり:0点 |
| 適切な料金(相場比較) | 同エリアの平均的な料金相場と比較して妥当かどうか | 相場より安価:4点 / 平均的:3点 / やや高い:2点 / 高額:0〜1点 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・分割払い・サブスクなど、利用できる支払い方法の数 | 4種類:4点 / 3種類:3点 / 2種類:1点 / 1種類:0点 |
3. アフターケア体制(20点 → 5段階評価)
施術後のサポート体制や相談窓口の有無、アフターケアの期間などを評価します。
| 項目 | 内容 | 点数 |
|---|---|---|
| アフターケアの記載有無 | 食事指導・ホームケア方法・生活習慣のアドバイスなどが明記されているか | 記載あり:5点 / 記載なし:0点 |
| アフターケアの費用 | アフターケアが施術料金に含まれているか、別途費用がかかるか | 施術料金に含まれる:5点 / 別料金:0点 |
| 相談窓口の有無 | LINE・メール・電話などで気軽に相談できる窓口があるか | 24時間対応窓口あり:5点 / 相談窓口あり:3点 / 電話のみ:0点 |
| アフターケア期間 | 施術後のフォロー期間がどの程度設けられているか | 1年以上:5点 / 半年以内:3点 / 3ヶ月以内:2点 / 1ヶ月以内:0点 |
4. プライバシーへの配慮(20点 → 5段階評価)
利用者のプライバシーがどの程度守られているかを評価します。
| 項目 | 内容 | 点数 |
|---|---|---|
| 完全予約制 | 完全予約制を採用しているか | 完全予約制:5点 / 記載なし・予約不要:0点 |
| 店舗の立地 | 人目につきにくい立地であるか、雑居ビルなどで訪問先が特定されにくいか (両方を満たす場合に高評価) | 両方満たす:5点 / どちらか満たす:3点 / どちらも満たさない:0点 |
| 他利用者と会わない配慮 | 待合室・カウンセリングルーム・通路などで他の利用者と顔を合わせない配慮がなされているか | 待合・カウンセリングとも配慮:5点 / どちらか配慮:3点 / 配慮なし・不明:0点 |
| 個人情報保護・プライバシーポリシー | 個人情報の取り扱いやプライバシーポリシーが公式サイト上に明記されているか | 記載あり:5点 / 記載なし:0点 |
5. 口コミ評価(ベイズ平均)
Google マップの口コミ評価を用い、ベイズ平均(ベイズ統計)を利用して補正した評価を採用します。少数の口コミによる過大・過小評価を防ぐため、以下の式で計算します。
ベイズ平均 = (全体の平均評価 × N + 店舗の評価 × 口コミ数) ÷ (N + 口コミ数)- N(基準となる口コミ数)は 50件とします。
- 算出されたベイズ平均を、そのまま5段階評価として用います。
総合評価の算出方法
上記4項目(施術実績・費用の妥当性・アフターケア体制・プライバシーへの配慮)は、それぞれ20点満点で採点し、5段階評価へ換算します。
口コミ評価はベイズ平均に基づく5段階評価とし、これら5つの指標を総合的に判断して、痩身エステサロンのランキングおよび最終評価を決定します。

